유니클로의 생산 및 서비스시스템 관리

유니클로의 생산 및 서비스시스템 관리

유니클로의 생산 및 서비스시스템 관리.pptx

목차 1. SPA란? 2. 유니클로 소개 3. 경쟁사 분석 4. 유니클로의 생산 및 서비스시스템 관리 5. 결론 본문 SPA Specialty store retailer of Private label Apparel' -자사의 기획브랜드 상품을 직접 제조하여 유통까지 하는 전문 소매점을 의미 -소비자의 라이프스타일을 정확하게 파악, 짧은 주기로 이를 즉시 반영시켜 상품을 기획 - 다향한 SPA 브랜드 제조사가 정책결정의 주체 ↓ 대량생산 방식 효율성 추구 제조원가 감소 ↓ 유통단계 축소 저렴한 가격 + 빠른 상품 회전 ↓ 소비자의 니즈 충족 과거 의류 제조업체를 중심으로 여러 업체들이 협력하던 상품 공급방식 탈피 기획, 생산, 유통 과정을 수직적으로 통합시켜 한 업체가 모두 담당 비효율성을 제거하고자 한 전략 사업원칙 '시장수요를 제 때 파악하여 고객들이 편리하고 싼 값에 입을 수 있는 의류를 공급한다'. 사업모토 '모든 사람이 질 좋은 캐주얼을 입을 수 있도록 하는 글로벌 브랜드' 국적, 계급, 직업, 학력, 연령, 성별 등을 초월해 옷을 만든다는 철학 일본의 갭(Gap)을 꿈꾸며 1984년 6월 1호점을 개장 ↓ 1991년 '패스트 리테일링'으로 회사명을 변경, 제조 소매업 SPA를 선언 유니바레 -어디를 가든 유니클로를 입고 있는 사람들이 넘쳐난다'라는 신조어가 생김 연매출 5,864억엔(약 8조1300억원)의 일본 대표 기업으로 성장 ↓ 1998년 플리스(fleece)의 출시 3년간 약 3,700만장이 판매되며 대성공 이는 2001년 매출 4185억엔 달성의 원동력 이됨 수직적 통합(vertical integration) '디자인-생산과정-유통'의 수직계열화, 디자인과 생산과정의 수직적 통합은 인디텍스 사업모델이 작동할 수 있는 가장 큰 원동력 생산과정의 수직계열화와 조직의 유연성은 빠르게 고객의 니즈를 만족 고객 정보 수집을 위한 IT시스템과 매장 중심의 전략 자라가 자랑하는 '속도전'의 또 하나의 기반이 되는 전세계 매장마다 마련되어 있는 POS(Point-of-sales)시스템 전세계 패션 도시에 주둔한 패션통신원을 통해 지역별 패션의 흐름을 수집하고 이를 디자인과 머천다이징에 반영 다품종 소량생산 . 한 품목당 10만~35만 개 정도 생산 인기 있는 제품의 재고가 소진되면 그에 상응하는 또 다른 신제품이 출시되어 희소성의 가치가 창출 한 주에만 200여 개가 넘는 제품을 기획, 1년에 무려 1만개가 넘는 의류를 기획해 유통 희소성을 가진 패션 의류를 경제적인 가격에 구입할 수 있다는 점이 자라가 고객에게 제공하는 큰 가치 글로벌 SPA 브랜드의 최대 장점은 수직계열화 및 글로벌 네트워크를 통한 스피드, 그리고 글로벌 소싱 및 규모의 경제를 통한 상대적 저가격이다. 여기에 디자인과 브랜드라는 강점도 덧붙여진다. 글로벌 SPA 브랜드의 한국시장 진출은 단순히 외국 브랜드의 시장점유율 상승이라는 측면보다 패션의류 업계의 전반적인 패러다임 변화라는 측면에서 주목할 필요가 있다. 명품으로 분류되는 고급 패션 의류에 대한 수요도 여전히 존재하지만, 패스트 패션(fast fashion) 에 적극적으로 반응하는 국내 소비자들의 변화야말로 국내 패션업계가 주목해야 하는 물밑에 감추어진 '빙산의 9각'인 것이다. 키워드 글로벌, 브랜드, 패션, 생산, SPA