조직론 프로세스 조직 연구

조직론 프로세스 조직 연구

[조직론] 프로세스 조직 연구.hwp

목차 Ⅰ. 서론 1) 연구목적 2) 연구방법 및 구성 Ⅱ. 본론 1) 프로세스 조직 이론적 배경 2) 국내외 주요동향 및 기업체 현황 가) 국내 나) 국외 다) 프로세스 조직의 유형 3) 기업체 사례 가) 삼성전자 프로세스 도입사례 나) 포스코의 프로세스 혁신사례 다) 프로세스 조직 외국사례 라) 건설사업관리 프로세스 조직 도입사례 4) 비교사례 삼성전자와의 비교사례 거시적 비교사례 Ⅲ. 결론 Ⅳ. Reference 본문 Ⅰ. 서론 1.1.1. 연구목적 최근 기업이 직면한 환경은 갈수록 불확실성이 증대되고 있어서 고객충성도가 중요해졌다. 또한 제품수명주기가 단축되고 고객의 수요도 급변함으로써, 무엇보다 조직의 구조의 변화가 필요해졌다. 이는 IT기술과 통신기술의 발달 등과 같은 기술적 혁신으로도 이유를 들 수 있다. 이러한 상황에 맞물려 가장 화두가 되고 있는 것이 바로 프로세스 조직이다. 가장 보편적으로는 프로세스 조직을 취하는 이유가 고객중심의 조직설계를 위함이라고 한다. 하지만 경영혁신, 환경에 따른 조직의 변화 등과 같은 이유도 프로세스 조직을 취하는 이유라 할 수 있겠다. 기존의 위계구조가 아닌 프로세스를 기반으로 구성되는 프로세스 조직은 리엔지니어링을 통해 이루어진다. 기존의 기업구조보다 유연하고 신속한 대응이 가능할 뿐더러, 팀워크 및 협력이 증진되는 긍정적인 장점도 있으나 핵심프로세스의 규명이 어렵고 기존의 조직을 탈피한 조직문화, 직무설계 , 경영철학 등 조직 전반적인 개선이 요구됨으로써 보다 실행하기 어려운 단점이 있다. 참고문헌 ☞ 프로세스 조직의 설계와 효과: 상황적 접근 허문구, 고려대학교 경영대학 초빙교수, 경영학연구 제33권 제4호 2004년 8월 (PP1097~1134) ☞ 문화예술기관에 있어서의 프로세스 조직도입 사례연구 - 한국방송영상산업진흥원을 중심으로- 경희대학교, 경영대학원 문화예술경영 전공 정민 2009년 8월(논문입니다) ☞ 건설사업관리의 프로세스 조직모델 도입 효과성에 관한 연구 -SOC건설공기업을중심으로- 경희대학교 경영대학원 박진우, 2010년2월 (논문) ☞ 정부에서 발의하여 민간주도로 건설사업의 선진화와 미래 성장동력으로의 발전을 위하여 연구한 보고서 (건설사업선진화 위원회, 2008. 12) ☞ Boehm and Phipps (1996), Jacob (1995), Ford Customer Service Division(1995), Ostroff(1999) ☞ Garvin(1955), Ostroff(1999), Xerox Corporation(1997) ☞ 경영학 연구 제 33호 키워드 조직론, 조직, 프로세스, 연구